Информация
Поиск

Возврат товара.

Максимальный срок возврата товара, после его получения, составляет 14 календарных дней.

В случае возврата товара: если Вы получили товар не надлежащего качества или бракованный товар, Вам необходимо согласовать все недоразумения с менеджером магазина по электронной почте, Viber, WhatsApp или Telegram. Если Вы сделаете возврат товара без согласования с менеджером, деньги не будут возвращены Вам. Товар, который Вы отправите без предварительного согласования будет возвращен Вам, за Ваш счет, тем же способом, который был указан при покупке, в ближайший день отправки товара.

1. В течение 3 дней, после того как был получен заказ (подтверждением является экспедиторская расписка или чек о получении заказа), Вам необходимо сделать фото проблемы с товаром и отправить нам на почту, Viber, WhatsApp или Telegram.

2. Возврат товара может быть осуществлен только при условии сохранения его товарного вида (отсутствия следов эксплуатации, наличие неповрежденной и оригинальной упаковки, ярлыков).

3. Отправка претензионного товара осуществляется только через Почту России, без наложенного платежа, обычной посылкой. Если Вы оформите пересылку товара наложенным платежом, мы не сможем получить Ваш возврат.

4. После получении Вашей посылки, мы делаем подтверждение Вашей проблемы и отправляем такой же товар (если есть в наличии, если нет, предлагаем замену или возврат денег).